mi iMac se bloquea continuamente con la rueda de colores, pero funciona correctamente en modo seguro

No se que hacer ya que en modo seguro funciona y no sale la rueda de colores pero una vez pongo el modo normal se bloquea con la rueda de colores usando la misma aplicación.

Publicado el 7/03/2019 01:19 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/03/2019 11:31 a.m.

Este caso; podría ser por un problema relacionado al disco; en modo seguro no tendrás problema ya que el modo seguro es justamente para verificar, y no levanta muchos recursos del hardware.

En las imac y dependiendo del modelo que tengas;

Hay un procedimiento licito y que el usuario puede realizarlo:

Utilizar la herramienta de utilidad de discos: que viene integrada al OSX:

Podes ingresar directamente de las siguientes maneras:


1-Al encender el equipo; presiona sin soltar la tecla ALT(para visualizar en pantalla el HD macintosh y el recuperador ; elige el recuperador, selecciona el idioma y te aparecerá un cuadro de dialogo de UTILIDADES DEL SISTEMA, selecciona la opción utilidad de disco dentro del cuadro; una vez abierto selecciona el disco HDD MACINTOSH o como se llame y elige la opción de PRIMERA AYUDA.(esta utilidad analizara el disco ; los sectores que estén con problemas y lo corregirá, en ese proceso te dirá si el disco esta con algún conflicto, si es así, haz un respaldo de la información e intenta re-instalar el sistema OSX.; si el caso no fuese así , y corrija o veas que el análisis de corrección hizo lo suyo, reinicia el sistema y prueba de nuevo; Si ingresa al FINDER ; actualízalo al versión del sistema; previa copia de seguridad de tu información. SE RECOMIENDA SIEMPRE UTILIZAR EL TIME MACHINE.


2-También deberías ver antes que nada si es que esta en cobertura ; ver luego que tipo de disco trae porque hay modelos que viene con un solo disco,; las de 27( sin fusión drive) y con fusión drive.(acerca de este mac/hardware; podrías ver que tipo de disco utiliza.; es recomendable llevarlo al AASP; si la falla persiste luego de realizar la primera ayuda y no tuviste resultados favorables.(punto numero 1).


3-Regla principal; mantener actualizado el equipo, realizar un respaldo(TIME MACHINE).SIEMPRE


Recuerda: Las actualizaciones del OSX son mejoras; que mantienen a la vanguardia el sistema operativo OSX.

Recuerda: Las restauraciones (instalación de sistema , son secundarios, lo importante es prevenir haciendo respaldo y mejorar la performance teniendo actualizado el sistema.


Buena suerte!!!!






3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/03/2019 11:31 a.m. en respuesta a Lapodaca

Este caso; podría ser por un problema relacionado al disco; en modo seguro no tendrás problema ya que el modo seguro es justamente para verificar, y no levanta muchos recursos del hardware.

En las imac y dependiendo del modelo que tengas;

Hay un procedimiento licito y que el usuario puede realizarlo:

Utilizar la herramienta de utilidad de discos: que viene integrada al OSX:

Podes ingresar directamente de las siguientes maneras:


1-Al encender el equipo; presiona sin soltar la tecla ALT(para visualizar en pantalla el HD macintosh y el recuperador ; elige el recuperador, selecciona el idioma y te aparecerá un cuadro de dialogo de UTILIDADES DEL SISTEMA, selecciona la opción utilidad de disco dentro del cuadro; una vez abierto selecciona el disco HDD MACINTOSH o como se llame y elige la opción de PRIMERA AYUDA.(esta utilidad analizara el disco ; los sectores que estén con problemas y lo corregirá, en ese proceso te dirá si el disco esta con algún conflicto, si es así, haz un respaldo de la información e intenta re-instalar el sistema OSX.; si el caso no fuese así , y corrija o veas que el análisis de corrección hizo lo suyo, reinicia el sistema y prueba de nuevo; Si ingresa al FINDER ; actualízalo al versión del sistema; previa copia de seguridad de tu información. SE RECOMIENDA SIEMPRE UTILIZAR EL TIME MACHINE.


2-También deberías ver antes que nada si es que esta en cobertura ; ver luego que tipo de disco trae porque hay modelos que viene con un solo disco,; las de 27( sin fusión drive) y con fusión drive.(acerca de este mac/hardware; podrías ver que tipo de disco utiliza.; es recomendable llevarlo al AASP; si la falla persiste luego de realizar la primera ayuda y no tuviste resultados favorables.(punto numero 1).


3-Regla principal; mantener actualizado el equipo, realizar un respaldo(TIME MACHINE).SIEMPRE


Recuerda: Las actualizaciones del OSX son mejoras; que mantienen a la vanguardia el sistema operativo OSX.

Recuerda: Las restauraciones (instalación de sistema , son secundarios, lo importante es prevenir haciendo respaldo y mejorar la performance teniendo actualizado el sistema.


Buena suerte!!!!






11/03/2019 10:49 a.m. en respuesta a Lapodaca

Hola Lapodaca,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que has determinado que una app no funciona correctamente cuando la utilizas fuera de modo seguro.


Ya que has determinado que esta app padece de un problema, te recomiendo que la actualices. Si la descargaste por medio de App Store, el siguiente recurso te puede ayudar a actualizarla.

Cómo actualizar el software de tu Mac


Igualmente, te recomiendo que observes el Monitor de Actividad de tu Mac para determinar si hay alguna otra app que cause conflicto con tu sistema. El siguiente enlace te ayudará a acceder al Monitor de Actividad.

Cómo usar el Monitor de Actividad en la Mac


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

20/03/2019 12:24 p.m. en respuesta a alugo

Buenas tardes.

Antes de nada agradecerte tu ayuda.


Cuando enciendo el equipo pulsando ALT, me sale el disco duro y que elija la wifi que tengo. No me sale el recuperador que tu indicas. Una vez elijo la wifi y le pongo la clave, solo me deja seleccionar el disco. De aquí pasa a la pantalla de inicio y arranca el sistema.

Desde aquí me deja entrar en utilidad de disco, le doy a verificar disco y me dice que parece estar bien, le doy a verificar permisos de disco y es aquí donde da varios errores "los permisos difieren en..." aunque hay uno que dice que "el archivo SUID se ha modificado y no se reparara" y al darle a reparar se eterniza y al final se bloquea.

Espero que tengas alguna posible solución que no sea cambiar el disco.


Gracias y un saludo

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