Hace menos de 3 semanas tengo el iPhone XR todas las llamadas que hago o recibo se cortan a los pocos minutos que esta pasando ? tendríais que cambiarme el teléfono ya que no tiene ni un mes ?
Gracias espero pronto una solución
iPhone XR, iOS 12
Hola arantxa145,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que recientemente adquiriste un nuevo iPhone XR y este presenta problemas durante tus llamadas telefónicas.
Existen varios pasos técnicos que puedes tomar para tratar de solucionar este inconveniente. El siguiente artículo cubre ajustes y otras recomendaciones adicionales que puedes tomar al respecto.
Si no puedes hacer ni recibir llamadas en un iPhone
Si el problema persiste luego de completar todos los pasos en el artículo, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para observar cuales son las opciones de servicio disponibles en tu región.
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Se cortan las llamadas
