Mi Mac no ve mi iphone en AirDrop y viseversa, pero si otros equipos

Me es imposible conectarles, sin embargo en todos los otros dispositivos de mi oficina si se pueden ver estos equipos pero no entre ellos.


Estoy molesto por no tener la capacidad de conectarlos.


Alguna ayuda?


Saludos

iPhone 6s, iOS 12

Publicado el 13/03/2019 10:06 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/03/2019 07:55 a.m.

Hola quetipos,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas utilizar AirDrop entre tu Mac y tu iPhone mas estos no se detectan.


Existen ajustes y requisitos para poder disfrutar de AirDrop en tu Mac. Primero, verifica que tu Mac cumpla los requisitos técnicos para disfrutar de esta función.


Usar AirDrop en la Mac


Requisitos del sistema para usar AirDrop
Para compartir contenido entre una Mac y un iPhone, iPad o iPod touch, debes tener alguno de estos dispositivos y sistemas operativos:
Mac de 2012 o posterior (excluida la Mac Pro de mediados de 2012) con OS X Yosemite o posterior 
iPhone, iPad o iPod touch con iOS 7 o posterior
Para compartir contenido entre computadoras Mac, ambas computadoras deben ser uno de estos modelos:
MacBook Pro de finales de 2008 o posterior, excluida la MacBook Pro (17 pulgadas, finales de 2008)
MacBook Air de finales de 2010 o posterior
MacBook de finales de 2008 o posterior, excluida la MacBook blanca (finales de 2008)
iMac de principios de 2009 o posterior
Mac mini de mediados de 2010 o posterior
Mac Pro de principios de 2009 (modelo con tarjeta AirPort Extreme) o mediados de 2010
iMac Pro (todos los modelos)

Una vez que verifiques los requisitos técnicos, intenta los pasos en esta sección del mismo artículo.


Si no puedes ver el otro dispositivo en AirDrop
Si un dispositivo no aparece como destinatario de AirDrop, asegúrate de que los dos dispositivos tengan activados Wi-Fi y Bluetooth y se encuentren a menos de 9 m de distancia. Si esto no soluciona el problema, revisa esta configuración en la Mac o el dispositivo iOS.
En una Mac:
Selecciona Ir > AirDrop en la barra de menús del Finder y asegúrate de que AirDrop esté activado.
Activa “Permitir que me puedan encontrar” en la parte inferior de la ventana de AirDrop. Cuando AirDrop está configurado para recibir contenido de Sólo contactos, los dos dispositivos deben haber iniciado sesión en iCloud y la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado con el Apple ID del remitente debe estar en la app Contactos de la Mac.
Si la Mac es de 2012 o anterior, haz clic en “¿No ves a quien buscas?” en la ventana u hoja para compartir de AirDrop en la Mac remitente. Luego, haz clic en “Buscar una Mac antigua”.
Si la Mac destinataria usa OS X Mavericks o anterior, asegúrate de que haya una ventana de AirDrop abierta en esa Mac de la siguiente manera: selecciona Ir > AirDrop en la barra de menús del Finder. 
Asegúrate de que “Bloquear todas las conexiones entrantes” esté desactivado en las preferencias de seguridad y privacidad de la Mac destinataria.
En iPhone, iPad o iPod touch:
Revisa la configuración de AirDrop en el centro de control. Cuando AirDrop está configurado para recibir contenido de Sólo contactos, los dos dispositivos deben haber iniciado sesión en iCloud y la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado con el Apple ID del remitente debe estar en la app Contactos del dispositivo iOS.
Asegúrate de que Compartir Internet esté desactivado en Configuración > Datos celulares del dispositivo iOS destinatario.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/03/2019 07:55 a.m. en respuesta a quetipos

Hola quetipos,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas utilizar AirDrop entre tu Mac y tu iPhone mas estos no se detectan.


Existen ajustes y requisitos para poder disfrutar de AirDrop en tu Mac. Primero, verifica que tu Mac cumpla los requisitos técnicos para disfrutar de esta función.


Usar AirDrop en la Mac


Requisitos del sistema para usar AirDrop
Para compartir contenido entre una Mac y un iPhone, iPad o iPod touch, debes tener alguno de estos dispositivos y sistemas operativos:
Mac de 2012 o posterior (excluida la Mac Pro de mediados de 2012) con OS X Yosemite o posterior 
iPhone, iPad o iPod touch con iOS 7 o posterior
Para compartir contenido entre computadoras Mac, ambas computadoras deben ser uno de estos modelos:
MacBook Pro de finales de 2008 o posterior, excluida la MacBook Pro (17 pulgadas, finales de 2008)
MacBook Air de finales de 2010 o posterior
MacBook de finales de 2008 o posterior, excluida la MacBook blanca (finales de 2008)
iMac de principios de 2009 o posterior
Mac mini de mediados de 2010 o posterior
Mac Pro de principios de 2009 (modelo con tarjeta AirPort Extreme) o mediados de 2010
iMac Pro (todos los modelos)

Una vez que verifiques los requisitos técnicos, intenta los pasos en esta sección del mismo artículo.


Si no puedes ver el otro dispositivo en AirDrop
Si un dispositivo no aparece como destinatario de AirDrop, asegúrate de que los dos dispositivos tengan activados Wi-Fi y Bluetooth y se encuentren a menos de 9 m de distancia. Si esto no soluciona el problema, revisa esta configuración en la Mac o el dispositivo iOS.
En una Mac:
Selecciona Ir > AirDrop en la barra de menús del Finder y asegúrate de que AirDrop esté activado.
Activa “Permitir que me puedan encontrar” en la parte inferior de la ventana de AirDrop. Cuando AirDrop está configurado para recibir contenido de Sólo contactos, los dos dispositivos deben haber iniciado sesión en iCloud y la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado con el Apple ID del remitente debe estar en la app Contactos de la Mac.
Si la Mac es de 2012 o anterior, haz clic en “¿No ves a quien buscas?” en la ventana u hoja para compartir de AirDrop en la Mac remitente. Luego, haz clic en “Buscar una Mac antigua”.
Si la Mac destinataria usa OS X Mavericks o anterior, asegúrate de que haya una ventana de AirDrop abierta en esa Mac de la siguiente manera: selecciona Ir > AirDrop en la barra de menús del Finder. 
Asegúrate de que “Bloquear todas las conexiones entrantes” esté desactivado en las preferencias de seguridad y privacidad de la Mac destinataria.
En iPhone, iPad o iPod touch:
Revisa la configuración de AirDrop en el centro de control. Cuando AirDrop está configurado para recibir contenido de Sólo contactos, los dos dispositivos deben haber iniciado sesión en iCloud y la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado con el Apple ID del remitente debe estar en la app Contactos del dispositivo iOS.
Asegúrate de que Compartir Internet esté desactivado en Configuración > Datos celulares del dispositivo iOS destinatario.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


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