Desde hace unos días no me entraba correo en la cuenta de hotmail.
He eliminado la cuenta y la he vuelto a añadir, pero sigo sin recibir el correo, con la diferencia de que ahora únicamente me aparece la "bandeja de entrada".
He probado a añadirla como cuenta de "outlook" y como cuenta de "exchange" y en este último caso tanto con configuración automática como con configuración manual, pero persiste el problema.
¿A alguien le ha pasado?
Gracias.
iPhone 6s, iOS 12
Hola xabi_rk,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu cuenta de Hotmail presenta problemas de funcionamiento cuando conectada a la app Mail en tu iPhone.
Igualmente, comprendo que ya has tomado varios pasos para tratar de solucionar este inconveniente, incluyendo agregando la cuenta como una cuenta de Outlook, entre otros pasos. Es posible que, dependiendo de los ajustes de seguridad de tu cuenta de Microsoft (la cual incluye Outlook, Hotmail, Xbox, etcétera) sea necesario crear una contraseña especifica para Mail, ya que la app no permite acceso a autenticación de dos factores con este tipo de cuentas. El siguiente enlace por parte de Microsoft te puede ayudar con esta duda.
Uso de contraseñas de aplicaciones con aplicaciones que no admiten la verificación en dos pasos
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola xabi_rk,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu cuenta de Hotmail presenta problemas de funcionamiento cuando conectada a la app Mail en tu iPhone.
Igualmente, comprendo que ya has tomado varios pasos para tratar de solucionar este inconveniente, incluyendo agregando la cuenta como una cuenta de Outlook, entre otros pasos. Es posible que, dependiendo de los ajustes de seguridad de tu cuenta de Microsoft (la cual incluye Outlook, Hotmail, Xbox, etcétera) sea necesario crear una contraseña especifica para Mail, ya que la app no permite acceso a autenticación de dos factores con este tipo de cuentas. El siguiente enlace por parte de Microsoft te puede ayudar con esta duda.
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