ACTIVATION LOCK AYUDA!

Hola tengo un iPod Touch y después de meses sin prenderlo tuve que restaurarlo de iTunes. El mismo ahora enciende pero no puedo pasar la pantalla de Activation Lock. Uso el mismo ID y Password que estoy usando en este mismo momento. Funciona. Pero no en el iPod. Cuando ingreso mi información correcta me dice *Incorrect Apple ID* y que ESE no se puede usar para desbloquear el iPod. Ahora si pongo un pass incorrecto, me dice que está incorrecto. Yo en ningún momento perdí este iPod ni use Find My Phone para darlo de baja ni borrarlo ni nada. What should i do?

iPod, iOS 9

Publicado el 17/03/2019 06:42 a.m.

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1 respuesta

17/03/2019 09:45 a.m. en respuesta a michael290

Hola michael290!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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