no puedo descargar una app

no piedo descargar una app me sale un mensaje que este apple id todavia no ha sido usado en el App store y que verifique datos pero doy click en verificar y o me sale nada

MacBook Pro 13", OS X 10.10

Publicado el 28/03/2019 09:37 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/03/2019 04:55 a.m.

Hola odalis193!!


Verifica que has iniciado sesión correctamente en el App Store. Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, iTunes Store y App Store.


Otra opción a tener en cuenta es añadir o actualizar tu forma de pago. En esta web de Apple tienes los detalles: Cambiar o eliminar la información de pago de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple.


Es posible que al modificar o añadir un método de pago, se apliquen retenciones de autorización. En esta web de Apple tienes más información al respecto: Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Una vez comprobadas las dos opciones anteriores, prueba de nuevo a descargar alguna app.


Después, si lo deseas, puedes poner "Ninguno" como método de pago.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/03/2019 04:55 a.m. en respuesta a odalis193

Hola odalis193!!


Verifica que has iniciado sesión correctamente en el App Store. Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, iTunes Store y App Store.


Otra opción a tener en cuenta es añadir o actualizar tu forma de pago. En esta web de Apple tienes los detalles: Cambiar o eliminar la información de pago de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple.


Es posible que al modificar o añadir un método de pago, se apliquen retenciones de autorización. En esta web de Apple tienes más información al respecto: Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de pago en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Una vez comprobadas las dos opciones anteriores, prueba de nuevo a descargar alguna app.


Después, si lo deseas, puedes poner "Ninguno" como método de pago.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

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