Problema para verificar si eres estudiante

Buenos días, desde hace unos cuantos días estoy tratando de renovar mi suscripción a Apple Music como estudiante pero me manda un mensaje de error cuando intento obtener el mes gratis y cuando intento suscribirme. Ya verifiqué mi cuenta con Myunidays y tiene vigencia de un año, y ya lo intente desde otros dispositivos y sigue saliendo el error.