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Cuando intento instalar el nuevo OS Mojave al minuto 14 me dice que hubo un error en la descarga, que lo des-instale y lo vuelva a descargar, pero no encuentro la forma de hacer eso, me gustaría que me ayudaran con esto ya que se ve interesante este nuevo OS.
Buen día saulisaac,
Me gustaría preguntar si podrías compartir con nosotros más información acerca de tu Mac, el modelo y la versión de OS X o macOS con la que cuenta actualmente. También seria importante el que revises que tu Mac sea compatible y que cuentes con los requisitos de instalación para macOS Mojave, entre los que encuentras el que tu Mac tenga cuanto menos 12.5 GB de almacenamiento disponible, aunque bien podrías considerar el contar con al menos 20 GB, (https://www.apple.com/mx/macos/how-to-upgrade/).
Si el problema es debido a que la descarga no logró completarse, revisa que no haya problemas con tu conexión a internet, si fuera posible, intenta la descarga empleando otra conexión. Si necesitas eliminar el instalador de macOS Mojave, este lo puedes encontrar en tu carpeta de Aplicaciones, solo tienes que arrastrarlo al Basurero para volver a descargarlo desde la App Store.
Si lo consideras prudente, otra forma de instalar macOS Mojave es a través de un instalador ejecutable, aunque requerirás de una USB de cuanto menos 12 GB de almacenamiento: https://support.apple.com/es-mx/HT201372.
Sea cual sea el método de instalación que elijas, asegúrate de contar previamente con un respaldo de tu información.
Espero que esta información te resulte de utilidad saulisaac, comparte con nosotros tus resultados y si necesitas de una mejor asesoría, no olvides que puedes contactar al soporte técnico de Apple.
Saludos 😊
Buen día saulisaac,
Me gustaría preguntar si podrías compartir con nosotros más información acerca de tu Mac, el modelo y la versión de OS X o macOS con la que cuenta actualmente. También seria importante el que revises que tu Mac sea compatible y que cuentes con los requisitos de instalación para macOS Mojave, entre los que encuentras el que tu Mac tenga cuanto menos 12.5 GB de almacenamiento disponible, aunque bien podrías considerar el contar con al menos 20 GB, (https://www.apple.com/mx/macos/how-to-upgrade/).
Si el problema es debido a que la descarga no logró completarse, revisa que no haya problemas con tu conexión a internet, si fuera posible, intenta la descarga empleando otra conexión. Si necesitas eliminar el instalador de macOS Mojave, este lo puedes encontrar en tu carpeta de Aplicaciones, solo tienes que arrastrarlo al Basurero para volver a descargarlo desde la App Store.
Si lo consideras prudente, otra forma de instalar macOS Mojave es a través de un instalador ejecutable, aunque requerirás de una USB de cuanto menos 12 GB de almacenamiento: https://support.apple.com/es-mx/HT201372.
Sea cual sea el método de instalación que elijas, asegúrate de contar previamente con un respaldo de tu información.
Espero que esta información te resulte de utilidad saulisaac, comparte con nosotros tus resultados y si necesitas de una mejor asesoría, no olvides que puedes contactar al soporte técnico de Apple.
Saludos 😊
error de installation de en MacOS Mojave
