No puedo crear cuenta de niño

Al dar aceptó a las condiciones le doy acepto y no avanza a crear la cuenta

Publicado el 8/04/2019 04:45 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/04/2019 09:07 a.m.

Hola russe80!!


Prueba a cambiar el idioma y la región del dispositivo en  donde estás creando el ID del menor.


Primero cambia el idioma en los Ajustes del dispositivo, General, Idioma y región, Idioma del dispositivo, Inglés de estados unidos y después la Región a Estados Unidos.


Prueba a crear el ID del menor y verifica si puedes aceptar los términos y condiciones.


Después vuelve a seleccionar el idioma y la región que tenías antes.


Prueba y nos cuentas. 


Saludos!!

6 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/04/2019 09:07 a.m. en respuesta a russe80

Hola russe80!!


Prueba a cambiar el idioma y la región del dispositivo en  donde estás creando el ID del menor.


Primero cambia el idioma en los Ajustes del dispositivo, General, Idioma y región, Idioma del dispositivo, Inglés de estados unidos y después la Región a Estados Unidos.


Prueba a crear el ID del menor y verifica si puedes aceptar los términos y condiciones.


Después vuelve a seleccionar el idioma y la región que tenías antes.


Prueba y nos cuentas. 


Saludos!!

10/04/2019 03:28 p.m. en respuesta a russe80

De nada!! 😄


Ok, vaya 😔


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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