No quería renovar mi suscripción a Tidal Music
Puedo efectuar un reembolso después de que se efectuara la renovación pasado el mes gratuito de prueba?
Puedo efectuar un reembolso después de que se efectuara la renovación pasado el mes gratuito de prueba?
Hola Dyabolo,
Te recomendamos que hagas la petición y que contactes al soporte de iTunes para que ellos te puedan dar una respuesta directa.
Si en el futuro necesitas ayuda con algún otro tema, no dudes en contactarnos.
Un saludo muy cordial.
Hola Marco,
Muchas gracias por tu respuesta, pero entonces en mi caso es posible el reembolso?
Hola Dyabolo,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que se ha cargado la mensualidad de Tidal después del tiempo de prueba y quieres obtener un reembolso por el cargo.
Generalmente las compras son finales, aunque para solicitar la devolución de una compra o cargo de una suscripción puedes entrar al siguiente enlace:
También te recomiendo que revises el siguiente enlace:
Ya que el cargo es por una suscripción, puedes cancelarla siguiendo los pasos en este enlace:
Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
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