Como restablecer iphone

Hola.

Restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica

1. Abre iTunes en la Mac o PC. Si no puedes acceder a una computadora y el dispositivo aún funciona, puedes borrar y restaurar el dispositivo sin usar una computadora.
2. Conecta el iPhone, iPad o iPod a la computadora con el cable que vino con el dispositivo. 
3. Si aparece un mensaje en el que se te solicita el código del dispositivo, o bien la alerta “¿Confiar en esta computadora?”, sigue los pasos en pantalla. Si olvidaste el código, obtén ayuda. 
4. Selecciona tu iPhone, iPad o iPod cuando aparezca en iTunes. En caso de que el dispositivo no responda o no se encienda, obtén información sobre lo que debes hacer. U obtén ayuda si el dispositivo no aparece en iTunes.
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7. En el panel Resumen, haz clic en Restaurar [dispositivo].
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10. Vuelve a hacer clic en Restore (Restaurar) para confirmar la acción. iTunes borra los datos del dispositivo e instala el software más reciente de iOS o iPod.
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13. El dispositivo se reinicia después de restaurarse a la configuración de fábrica. Ahora, puedes configurarlo como un dispositivo nuevo.

Referencia: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - Soporte técnico de Apple