Avería micrófono/altavoz Iphone 7

Después de reclamar al OMIC espere más de un mes para que conteste Apple Espana......dicen que es mi problema.

Pues genial, no admiten nada y lo solucionan cobrando y ganando más dinero por un móvil caro que ha durado 2 años.

Señores se ríen de nosotros !!!

... de mi la última vez.... procuraré que mi familia, amigos , conocidos y desconocidos conozcan como funciona Apple y como responden antes sus fallos.

Un saludo a la comunidad , no aflojéis, vencen pero no convencen.

Hola! Me gustaría saber si habéis hecho la denuncia colectiva. Yo apenas he llamado a apple pero ya me veo en la misma situación que vosotros y he decidido que pase lo que pase llegaré hasta el final. En mi caso el problema se ha dado después de actualizar el móvil a la versión ios 13.5.1 llevaba mucho tiempo sin actualizarlo por miedo a que me pasara eso y no me he equivocado. Es increíble un teléfono tan caro y la poca responsabilidad que asumen.

Yo me uno, es una total falta de respeto de Apple a sus consumidores!!!!

Me ha pasado exactamente lo mismo!! Que vergüenza!! Se me acabo la garantía exactamente hace un mes y al actualizar mismos síntomas en mi móvil...

se sabe algo más?

si unimos fuerzas a lo mejor podemos conseguir algo...

Me podéis indicar que habéis hecho vosotros?

Gracias!!

Hola, me pasa lo mismo.

He llamado a Apple y me han dicho que con la cuarentena la única solución es llevar el móvil a reparar, pero también se me ha acabado la garantía...

Cómo lo habéis acabado solucionando?

Gracias por compartir vuestra experiencia!

me ha pasado el mismo fallo , sabéis si se puede raclamar ?? Justo mes y medio de acabar la garantía

Hola ! Tienes razón yo ya hice lo propio. Esperando una contestación por parte de Apple que está haciendo caso omiso a sus clientes

Mismo fallo, mismo problema, idéntica solución. Totalmente dispuesta a formar parte de denuncia colectiva.

Gracias por darnos una solución alternativa. Yo he hecho la reclamación a Apple primero más que nada para al menos conste aunque finalmente acaben dándome la misma solución que a vosotros. Un saludo.

En cuanto a la reclamación te refieres al presupuesto que te dan para arreglar al movil o debemos hacer una reclamación formal. Si es así donde se realiza? Por la pagina web?

Ok ahora mismo estoy de viaje pero en cuanto llegue lo haré y te envío un correo.

A mi también me pasa lo mismo, tengo 4 meses con el celular así y y no se que hacer 😭

Hola, estoy con el mismo problema después de actualizar el iphone al ios 13. He buscado info y me encuentro esta sorpresa. Me gustaría informarme para seguir los mismos pasos en el caso de tener que presentar algún tipo de denuncia conjunta por este fallo de apple que afecta a tantos dispositivos. Gracias.

Tengo el mismo problema y por lo que veo en internet es un problema muy común en Iphone7 e Iphone7+. Hay miles y miles de terminales con el mismo problema. Está muy claro que es un defecto de fabricación de la placa. o aún peor, obsolescencia programada. Algo hacen mal, no es normal que se estropeen los teléfonos a los dos años de uso. No en una teléfono de precio tan caro y de una marca que presume de fabricar los mejores smartphones.

He reclamado al servicio técnico de Apple y no quieren hacerse cargo de este defecto de fabricación. Es vergonzoso.....Soy cliente de Apple desde el Iphone3.

Entre mi mujer y yo hemos tenido 9 IPhones distintos, 2 iPad, 2 ewach y 2 AirPods. No quiero ni calcular el dineral que nos hemos gastado en apple. Me arrepiento muchísimo. Pero os prometo q se acabó, me cambio a Samsung. El trato que Apple da a sus clientes más fieles es ofensivo. Lamento haber confiado en esta marca y me avergüenzo de haberla defendido ante amigos y familiares q son usuarios de Samsung.

Este fabricante es poco serio, ellos son conscientes que las placas de IPhone 7 tienen un defecto de fabricación que causa este problema. Engañan a la gente.

Hola, yo tengo el mismo fallo desde la actualización de agosto.

Al ocurrirme lo primero que hice fue ir a la tienda Apple de Colón y uno de los empleados me comentó que era un fallo endémico y que esperara una solución en el apartado de feedback o que reparara el teléfono. La cosa es que solamente unos meses antes había llevado mi iphone 7 porque de repente empezó a no funcionar y me decían que era que faltaba una placa base (creo que es imposible que estuviera un año si ella funcionando a la perfección, pero como lo dicen ellos...) y como no, me tocó pagar la reparación por haberlo comprado en El Corte Inglés, y claro, me dieron uno nuevo re-acondicionado. Solo ha faltado que del periodo de garantía de la reparación pasaran 2 meses para que ahora tras actualizar mi iphone "nuevo" los tres micrófonos dejaran de funcionar. He leído que anteriormente con ciertos iphones pasó el mismo problema y los reparaban, pero ahora no encuentro ninguna solución, y la verdad, he dejado de confiar en Apple. ¿Qué se puede hacer? A ver si entre todos encontramos una solución....