Error apple music

Question

Nivel 1

8 puntos

Error apple music

Buenos días,

He detectado que desde el iPhone X da un error a la hora de reproducir música. La música que yo tengo no pertenece a apple music, no tengo suscripción, dado que está descargada y sincronizada. En el iPad y en el Mac no me da el error al reproducir en concreto una canción, la cual si la intento reproducir en el iPhone x, me sale el siguiente mensaje que adjunto en la foto.

He borrado desde itunes la canción y la he vuelto a sincronizar y sigue pasando lo mismo. ¿Alguién me puede decir como se puede solucionar esto?

Muchas gracias de antemano.

Un saludo.

iPhone X, iOS 12

Publicado el 15/04/2019 01:19 a.m.

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Answer 1

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

15/04/2019 01:24 p.m. en respuesta a joseba82

Hola joseba82!!

Lo que aparece en la imagen, más que un error, parece publicidad para que te suscribas a Apple Music. Si no quieres hacerlo, pulsa en "Por ahora no" de arriba a la derecha y deberías poder acceder a tus canciones.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Answer 2

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

16/04/2019 12:08 p.m. en respuesta a joseba82

De nada!! 😄

Ok. Pues, es extraño que solo te pase con una canción y solo en el iPhone 🤔

Contacta con el soporte técnico de Apple y pregúntales. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 3

joseba82 Autor

Nivel 1

8 puntos

15/04/2019 01:29 p.m. en respuesta a santigusa

Buenas,

¡Gracias! Pero eso mismo pensé, y aunque le de a “por ahora no”, no me deja reproducir esa canción en concreto. Con el resto que he probado no he tenido ese problema, pero cada vez que intento reproducir esa canción, me sale ese anuncio y por mucho que le de a “por ahora no” no se reproduce. Además, solo me sucede en el iPhone, en el iPad y en el Mac me deja reproducirla sin ningún mensaje del estilo.

Un saludo.

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Error apple music

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