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bloqueo de activacion

buenas noches tenga usted

quiero resolver un problema con mi iPhone 6, lo que pasa es que tiene el bloqueo de activación por que yo lo perdí pero cuando lo recupere ya tenia la cuenta de otra persona, y no puedo acceder a el dispositivo, quería saber si hay una solución de restaurar mas bien de desvincular la cuenta que tiene y asi poder poner la mia por que el dispositivo me pertenece

Windows, Windows 6

Publicado el 16/04/2019 11:18 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 17/04/2019 09:41 a. m.

Hola fraile4243!!


Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.


Debes contactar con quien puso su cuenta en el iPhone y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:


- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.


- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Si crees que has caído en una estafa, pon denuncia en la policía.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos y ánimos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

17/04/2019 09:41 a. m. en respuesta a fraile4243

Hola fraile4243!!


Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.


Debes contactar con quien puso su cuenta en el iPhone y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:


- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.


- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Si crees que has caído en una estafa, pon denuncia en la policía.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos y ánimos!!

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