Teléfono para solicitar un reembolso de itunes? Gracias!

Me han cobrado un cargo por una suscripción a apple music que jamás me habían cobrado y ahora si. Yo no he tocado nada. Me gustaría saber a qué teléfono tengo que llamar para solucionar el problema. Muchas gracias!

iPhone 6, iOS 12

Publicado el 19/04/2019 10:30 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/04/2019 11:17 a.m.

Hola lgarcor6!!


Revisa si tienes alguna suscripción activa a Apple Music. Echa un vistazo a esta web de Apple: Gestionar la suscripción a Apple Music en el iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC o Apple TV - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para gestionar una suscripción a Apple Music.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/04/2019 11:17 a.m. en respuesta a lgarcor6

Hola lgarcor6!!


Revisa si tienes alguna suscripción activa a Apple Music. Echa un vistazo a esta web de Apple: Gestionar la suscripción a Apple Music en el iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC o Apple TV - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para gestionar una suscripción a Apple Music.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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