Actualizar metodo de pago

Quiero cambir mi metodo de pago con una tarjeta de otro pais ya que me he mudado pero desde mis dispositivos no me deja la opcion de cambiarlo. Algun consejo?

iPhone X, iOS 12

Publicado el 20/04/2019 05:15 a.m.

Responder
1 respuesta

24/04/2019 01:26 p.m. en respuesta a robins_g8

Hola robins_g8,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas cambiar tu información de pago para utilizar una tarjeta de otro país.


El hecho de utilizar una tarjeta de pago de otro país requiere que igualmente cambies el país o región que utilizas para acceder a iTunes y App Store. Al cambiar el país o región limitará tu acceso a compras previas hechas en la tienda que originalmente utilizabas. Por ejemplo, tus compras hechas en iTunes Store de Estados Unidos no aparecerán en el historial de compras de tu nuevo país. Si quieres volver a descargar una compra, es necesario que cambies tu país a la tienda en la cual gestionaste la compra. Tomando en consideración estos detalles, el siguiente recurso te ayudará a completar el proceso de cambiar tu país o región en iTunes y App Store.


Cambiar el país o la región de tu Apple ID


Qué hacer antes de cambiar tu país o región


    1. Gasta todo el crédito de la tienda restante en tu Apple ID. También debes esperar a que se procesen todos los reembolsos de crédito de la tienda pendientes antes de poder cambiar el país o la región. Obtén información sobre qué hacer si tu crédito restante en la tienda es inferior al costo de un solo artículo.
    2. Cancela cualquier suscripción, incluida la de Apple Music, y espera hasta que finalice el período de suscripción para cambiar tu país o región. También deberás esperar a que finalicen las membresías, los pedidos anticipadoslas películas rentadas de iTunes o los pases de temporada.
    3. Ten a mano un método de pago para el nuevo país o región. Por ejemplo, las tarjetas de crédito alemanas solo se pueden usar para comprar contenido de App Store, iTunes Store o Apple Books en Alemania.
    4. Realiza un respaldo de tu iPhone, iPad o iPod touch para iTunes. Es posible que debas reducir el espacio de almacenamiento de iCloud durante un tiempo hasta que cambies de país o región. No perderás ningún dato de iCloud en el proceso. Después de actualizar la cuenta al nuevo país o región, vuelve a inscribirte en un plan de almacenamiento nuevo para continuar usando el espacio de almacenamiento de iCloud.


Es posible que algunas de las compras que hayas hecho (apps, música, películas, programas de TV, libros, etc.) no estén disponibles en el nuevo país o región. Hay ciertos tipos de compras o contenido que no están disponibles en todos los países o regiones. 


Para asegurarte de que puedas acceder a las compras anteriores en el nuevo país o región, vuelve a descargarlas en todos los dispositivos donde quieras verlas antes de cambiar de país o región.

Si eres parte de un grupo de Compartir en familia, es posible que no puedas cambiar el país o la región. Obtén información sobre cómo abandonar el grupo de Compartir en familia.

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Actualizar metodo de pago

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.