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sarah64 Autor

Nivel 1

4 puntos

Manzanita en pantalla y sin copia de seguridad :c

¿Saben si hay alguna manera para hacer una copia de seguridad si mi iPhone está atorado en la manzanita blanca en la pantalla? :c

iPhone 5c, iOS 10

Publicado el 20/04/2019 11:30 p. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.735 puntos

Publicado el 21/04/2019 09:42 a. m.

Hola sarah64!!

Si el iPhone no está operativo, no se puede hacer una copia de seguridad de él.

Prueba de hacerle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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1 respuesta