office muy lento

Hola myself69 ,

Gracias por comentarnos que consideras que esta información no puede resolver tu problema. Los pasos en el artículo aunque algo generales, generalmente ayudan a resolver problemas ya que actualizar y hasta reinstalar el software suelen solucionar problemas relacionados con este. 

Solo para confirmar, ¿el problema persiste después de revisar que tanto tu Mac como la versión de Office están actualizadas a la versión más reciente? ¿Cuando reinicias tu Mac en modo seguro, el problema persiste? ¿En dónde están localizados los archivos que tienen problemas al abrir, en el disco de arranque o un disco externo?  

También te recomendamos que trates de abrir los mismos archivos en una cuenta nueva de usuario, ya que estos pasos nos ayudaran a determinar si el problema es solamente de la cuenta de usuario o el software instalado. 

Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac

Nos gustaría conocer más detalles en relación a tu problema y te invito a que compartas los resultados con nosotros de las preguntas que hicimos anteriormente, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

Saludos myself69,

Te agradecemos que hayas tratado los pasos mencionados y que nos comentes los detalles de los mismos.

Ya que el problema ocurre en otra cuenta de usuario al igual que de modo seguro los archivos no están localizados localmente, todo indica que el problema de software no está relacionado con el software del sistema operativo de tu Mac y por el contrario puede ser la instalación de Office.

Si deseas saber si hay manera de hacer algún cambio en tu configuración o para buscar opciones adicionales, te invitamos a contactar al soporte técnico de Microsoft Office por medio del siguiente enlace:

Ponte en contacto con el soporte técnico de Office

Si en el futuro gustas compartir tus resultados y posibles soluciones con nosotros, otros miembros de la comunidad te lo agradecerán igualmente.

Saludos cordiales.

Hola myself69,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si bien entiendo, al tratar de abrir algún documento en el programa de Office 2016 para Mac, tarda mucho en abrir el documento.

La mayoría de las veces, puedes reiniciar tu computadora y eso suele resolver problemas temporales. Sin embargo, si tu problema persiste, te invito que explores el siguiente enlace de soporte que contiene pasos muy específicos para poder resolver el problema de funcionalidad de una app en específico:

macOS Sierra: Si una app se bloquea o se cierra de manera inesperada

Nos gustaría conocer más detalles en relación a tu problema y te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.