Garantia por robo de celular

Question

Nivel 1

7 puntos

Garantia por robo de celular

Buenas tardes.

Soy de Argentina, y hace una semana me robaron el iPhone XS nuevo. Sin haberlo activado, aun estaba en la caja. Dispongo del ticket de compra como comprobante. Mi consulta es si la garantía cubre el robo de dispositivos. Y en el caso que la respuesta fuera positiva, como habria que tramitarla; fue adquirido en Nueva York.

Muchas gracias.

iPhone XS, iOS 12

Publicado el 24/04/2019 04:08 p.m.

Responder

Answer 1

25/04/2019 01:26 p.m. en respuesta a segundo212

Hola,

Es una completa lastima que haya pasado eso con tu iPhone y es mucho mas doloroso que suceda sin haberle dado un uso al dispositivo. Para responder a tu pregunta, si es posible, pero siempre y cuando al comprar tu iPhone le hayas incluido a la compra el seguro de apple care plus.

Si fue así, llama al servicio al cliente y has el proceso para que te den un iPhone de reposición.

buena suerte.

Responder

Garantia por robo de celular

Preguntas similares