Pantalla azul al iniciar iTunes en Windows 7

Hola!

Tengo este problema: al iniciar iTunes en mi ordenador con Windows 7 aparece un pantallazo azul y el ordenador se apaga. Usando software de lectura de .dmp sale el siguiente mensaje: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA bug check code 0x00000050.

Me gustaría saber como solucionarlo (mis conocimientos informáticos son limitados), porque uso constantemente el programa iTunes (estoy anticuado, lo se, pero para mi es muy útil).

¿Alguien sabe algo de este tema? he buscado por internet y no encuentro solución. Toda idea sera de agradecer!

Muchas gracias!


Windows, Windows 6

Publicado el 25/04/2019 08:21 a.m.

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