Buen día, en las propiedades del apartado del sonido, pestaña de salida, aparece por defecto si no tienes nada conectado, los altavoces integrados que hay en el portátil, en el momento que conectas un cable, esa conexión de mini Jack actúa como salida de señal de audio (bien sean unos phones, altavoces auto amplificados de escritorio, etc..).
Al conectar el mini jack, debieras ver como te aparece otra salida distinta debajo de la de los altavoces que viene por defecto.
en caso de que no sea así, revisa que esos auriculares funcionen en otro sitio, o bien conecta esa salida a unos bafles activos, etc.
saludos