El 20 de abril cancele mi suscripción a Apple Music y el 29 de abril me volvieron a cobrar, quiero mi reembolso pero no se donde hacerlo, me pueden ayudar?
Hola erick257!!
Quizás no cancelaste la suscripción a tiempo y por eso te la han vuelto a cobrar.
Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.
Quizás ese pago que observas sea otro diferente al de la suscripción a Apple Music. Para más información, echa un vistazo a esta web de Apple: Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola erick257!!
Quizás no cancelaste la suscripción a tiempo y por eso te la han vuelto a cobrar.
Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.
Quizás ese pago que observas sea otro diferente al de la suscripción a Apple Music. Para más información, echa un vistazo a esta web de Apple: Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Me están cobrando nuevamente una suscripción de Apple Music, siendo que está la cancele el 20 de abril, con quien puedo hacer mi Aclaracion para que me devuelvan mi dinero?
