Al ejecutar la ultima actualización del iPad mini 3 de 64, se estancó y aparece el siguiente mensaje: “no se puede completar la recuperación de datos” a renglón seguido dice: “restaura un respaldo de tu iPad”. Qué hago? Agradezco su ayuda.
Si vuelve a pedir el código quizás sea porque habrás cambiado la contraseña; está medio confusa la explicacion; disculpa ; tienes alguna imagen del mensaje podrías tomarla y pasar para poder ver qué es lo que te visualiza.
De tal manera pueda buscar alguna respuesta.
Si vuelve a pedir el código quizás sea porque habrás cambiado la contraseña; está medio confusa la explicacion; disculpa ; tienes alguna imagen del mensaje podrías tomarla y pasar para poder ver qué es lo que te visualiza.
De tal manera pueda buscar alguna respuesta.
Buen dia.
Para no tomar una decisión drástica sobre el contexto del inconveniente; en este estado te recomiendo que hagas lo siguiente antes de restaurar.
Conecta tu ipad al itunes(si tienes windows; descárgalo); si tienes mac ; lo trae por default.
Inicia tu ipad en modo dfu :https://support.apple.com/es-es/HT201559
Resumen: presiona botón home y luego presiona el botón de encendido y deja que reinicie y ahi ingresara en modo dfu.
Obs: conectado a la computadora.
En ese momento aparecerá un mensaje de actualizar y restaurar.
La opción de actualizar es la menos invasiva, ya que el gestor lo que hará es volver a instalar la actualización que se quebró.
LA opción de restaurar es la opción final donde no hay vuelta atrás; si es que no respaldaste anteriormente, lamento decirte que se perderá toda información, es por si la anterior te visualice el error.. nºxxx.
Estas cosas suelen pasar que en el momento de la instalación del firmware o descarga del mismo puedo haber un leve pestañeo en el proceso y haya bloqueado por seguridad.(Y la opción mas viable es la volver a actualizar).
RECUERDA: SIEMPRE ANTES DE HACER CUALQUIER ACCION SOBRE TU DISPOSITIVO, ya sea actualizaciones o instalaciones; has una copia de seguridad.!!!
Si no tienes espacio en icloud: haz la copia local con itunes.
Buena suerte.!!!
Muchas gracias por su valiosa ayuda. Solo que después de reiniciar y aparece la manzana y pide el código Touch ID, lo escribo y pasa a una pantalla blanca que dice “presiona inicio para recuperar” lo escribo y solicita nuevamente él código dos veces y vuelve aparecer el mensaje citado al comienzo de esta solicitud “no se puede completar...” De antemano, gracias por la ayuda que me sigan dando.
Muchas gracias. Seguí intentando y lo logré. Otra vez, gracias.
Actualización ipad
