Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

con la última actualización dejó de funcionar la cámara

la actualización 12.2 hizo que la cámara de mi iphone 7 dejara de funcionar. también el flash está muerto

iPhone 7, iOS 12

Publicado el 30/04/2019 07:06 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/04/2019 10:09 p. m.

Hola.

Reiniciar el dispositivo y probar con diferentes apps

Si ves un lente cerrado o una pantalla en negro cuando abres la app Cámara, reinicia el dispositivo. Luego, prueba la cámara con la app Cámara y con otra app que use la cámara.

Si el dispositivo tiene una cámara frontal y otra trasera, comprueba si solo una o las dos cámaras no responden. Para cambiar de cámara, toca el botón ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla*.


Referencia: Si la cámara del iPhone, iPad o iPod touch no funciona - Soporte técnico de Apple

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/04/2019 10:09 p. m. en respuesta a gloria211

Hola.

Reiniciar el dispositivo y probar con diferentes apps

Si ves un lente cerrado o una pantalla en negro cuando abres la app Cámara, reinicia el dispositivo. Luego, prueba la cámara con la app Cámara y con otra app que use la cámara.

Si el dispositivo tiene una cámara frontal y otra trasera, comprueba si solo una o las dos cámaras no responden. Para cambiar de cámara, toca el botón ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla*.


Referencia: Si la cámara del iPhone, iPad o iPod touch no funciona - Soporte técnico de Apple

con la última actualización dejó de funcionar la cámara

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.