con la última actualización dejó de funcionar la cámara

la actualización 12.2 hizo que la cámara de mi iphone 7 dejara de funcionar. también el flash está muerto

iPhone 7, iOS 12

Publicado el 30/04/2019 05:06 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/04/2019 08:09 p.m.

Hola.

Reiniciar el dispositivo y probar con diferentes apps

Si ves un lente cerrado o una pantalla en negro cuando abres la app Cámara, reinicia el dispositivo. Luego, prueba la cámara con la app Cámara y con otra app que use la cámara.

Si el dispositivo tiene una cámara frontal y otra trasera, comprueba si solo una o las dos cámaras no responden. Para cambiar de cámara, toca el botón ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla*.


Referencia: Si la cámara del iPhone, iPad o iPod touch no funciona - Soporte técnico de Apple

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/04/2019 08:09 p.m. en respuesta a gloria211

Hola.

Reiniciar el dispositivo y probar con diferentes apps

Si ves un lente cerrado o una pantalla en negro cuando abres la app Cámara, reinicia el dispositivo. Luego, prueba la cámara con la app Cámara y con otra app que use la cámara.

Si el dispositivo tiene una cámara frontal y otra trasera, comprueba si solo una o las dos cámaras no responden. Para cambiar de cámara, toca el botón ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla*.


Referencia: Si la cámara del iPhone, iPad o iPod touch no funciona - Soporte técnico de Apple

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