sin red , sin servicio

Hola gabriela28!!

Si en tu iPhone aparece "Sin servicio" o "Buscando", en esta web de Apple tienes instrucciones para intentar solucionar el problema: Si en tu iPhone o iPad se muestra el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Buenas

Podrías intentar, restablecer la configuración de red, para ver si solo se trata de un bloqueo temporal, podes intentar actualizar a través del itunes, descarga alguna actualización; por si sea.

Verifica si esta en cobertura;(a juzgar por el modelo quizás no);

El problema podría deberse a una falla en el componente del integrado base band(PMU) , es el nombre de un componente del integrado de la placa. No podría darte mas detalle del problema por el contexto y condiciones del FORO, por lo que te recomiendo hacer lo de RESTABLECER Y ACTUALIZARLO, Y EN ULTIMO CASO LLEVARLO A UN CENTRO AUTORIZADO APPLE para que te puedan dar una segunda opinión.

Podrías revisar en CONFIG_GRAL_INFORMACION y revisar si figura el IMEI; es otro inconveniente que podría aparecer.

Y revisar también si levanta la señal WIFI; para realizar la actualización a si evitas el ITUNES.

Buena suerte..!!!