no puedo abrir itunes

cambie mi macbook air con la de mi esposa, una pro, pero no me permite abrir itunes, me pide que actualice mi macOS, pero en esta macbook pro ya no se puede actualizar despues de la high sierra, como puedo hacer para abrir mi itunes

MacBook Pro 13", macOS 10.13

Publicado el 6/05/2019 02:42 p.m.

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1 respuesta

10/05/2019 10:25 a.m. en respuesta a fabricio289

Hola fabricio289,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes problemas abriendo iTunes en tu MacBook Pro.


Intenta reiniciar tu Mac en modo seguro y verifica si aparece algún error en la pantalla. Si aparece un mensaje específico, compártelos con nosotros para así ofrecerte más información al respecto. Este recurso te ayudará a reiniciar tu Mac en modo seguro.


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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