Hola Macuchito89,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que desde hace tiempo observas que no tienes acceso a las funciones más importantes de Apple Music en iTunes. También nos cuentas que has llevado a cabo varios pasos técnicos para tratar de resolver el problema.
Es extraño que después de reiniciar tu Mac en modo seguro, limpiar el cache de iTunes y otros pasos el problema persiste. Te invito a tratar dos pasos adicionales.
El primero es el de cerrar sesión de Apple Music en iTunes, reiniciar tu Mac y luego iniciar sesión nuevamente para ver si el problema persiste.
Después puedes intentar de usar una cuenta de usuario de prueba en tu Mac y ahí tratar de iniciar sesión de Apple Music:
Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac
Si después de tratar estos pasos adicionales, no ves ningún cambio, te pido que te contactes con nuestro soporte técnico por alguno de estos medios:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea mediante este enlace.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
