Problema con biblioteca de Itunes

Estoy teniendo problemas con la biblioteca de itunes. La mayoría de las veces al cerrar el Itunes se borra el archivo "Itunes library.itl" y cuando vuelvo a entrar esta todo vació. Tengo que recuperar un backup anterior y funciona un par de veces hasta que vuelve a hacer lo mismo. Probé actualizando y reinstalando pero sigue pasando lo mismo.

Alguna sugerencia de que puede estar causando esto?

Donde puedo encontrar los logs para ver si queda algo registrado?

Itunes Versión 12.9.4.104

Windows 10 home edition

Gracias