NO PUEDO REALIZAR UNA COPIA DE SEGURIDAD DE MI IPHONE EN EL PC

NO PUEDO REALIZAR UNA COPIA DE SEGURIDAD DE MI IPHONE EN EL PC

iPhone 7, iOS 12

Publicado el 8/05/2019 07:02 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/05/2019 07:22 a.m.

Buen dia

Antes que nada descarga la versión de itunes para windows., si ya lo tienes busca la ultima actualización del iphone; luego busca si es que la app itunes esta des-actualizada; actualízalo.

Revisa el cable de conexión, si es que esta en buen estado por si no reconozca.

La pregunta es general, pero esos pasos podrías realizarlo antes de hacer algo que no puedas resolverlo.

Obs: Si con esto no se soluciona, lo que podrías intentar es hacer una copia en el icloud; restaura tu iphone. y luego pásalo a la PC para tenerlo en forma local; porque tienes que tener en cuenta que el ios puede estar dañado y no permita que puedas hacerlo en forma normal..

Cuéntanos como te fue...!!!

Buena suerte


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/05/2019 07:22 a.m. en respuesta a CRISTINA6910

Buen dia

Antes que nada descarga la versión de itunes para windows., si ya lo tienes busca la ultima actualización del iphone; luego busca si es que la app itunes esta des-actualizada; actualízalo.

Revisa el cable de conexión, si es que esta en buen estado por si no reconozca.

La pregunta es general, pero esos pasos podrías realizarlo antes de hacer algo que no puedas resolverlo.

Obs: Si con esto no se soluciona, lo que podrías intentar es hacer una copia en el icloud; restaura tu iphone. y luego pásalo a la PC para tenerlo en forma local; porque tienes que tener en cuenta que el ios puede estar dañado y no permita que puedas hacerlo en forma normal..

Cuéntanos como te fue...!!!

Buena suerte


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