Es normal que habiendo adquirido in Iphone XS a finales de febrero, y dándole un uso, creo yo que normal, llegando a mantener entre el 40% y el 60% por la noche (23h) desde las 7h de la mañana , sin calor exterior, cargando cada noche 4 horas con su cargador y cable oficial, esta este al 98% de su capacidad original? un 2% de perdida en 3 meses?
Saludos.
iPhone XS, iOS 12
Gracias por la información que me has brindado, es muy interesante.
He podido leer en diferentes foros a posibilidad de reiniciar la batería del iPhone.
Se indica un procedimiento muy detallado, en el que se explica que se debe dejar descargar el teléfono hasta que se apague, a continuación dejarlo reposar entre ocho y 10 horas, luego volverlo a cargar.
No sé qué hay de cierto en esto.
Podrías indicarme ?
un saludo.
Hola karlosgarcia,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo recientemente adquiriste un iPhone XS a finales de Febrero y este muestra el valor de la salud de la batería en 98 por ciento y estas preocupado acerca de los niveles de tu batería.
El cambio de porcentaje en la categoría de capacidad máxima es normal. El siguiente enlace explica cómo funciona la capacidad máxima de la batería de tu iPhone.
Batería y rendimiento del iPhone
Condición de la batería
En el iPhone 6 y posteriores, iOS 11.3 y posteriores agregan nuevas funciones para mostrar la condición de la batería y determinar si es recomendable reemplazar una batería. Estas funciones se pueden encontrar en Configuración > Batería > Condición.
Además, los usuarios pueden ver si está activada la función de administración del rendimiento que gestiona el rendimiento máximo de forma dinámica para evitar apagados inesperados (pueden elegir desactivarla). Esta función solo se puede activar tras un apagado inesperado que ocurre por primera vez en un dispositivo con una batería con capacidad reducida para proporcionar el máximo rendimiento de energía instantánea. Esta función se encuentra en los modelos de iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE, iPhone 7 y iPhone 7 Plus. A partir de iOS 12.1, el iPhone 8, iPhone 8 Plus y iPhone X incluyen esta función, pero es posible que la administración del rendimiento sea menos evidente debido al diseño de hardware y software más avanzado de estos dispositivos.
(Nota: los dispositivos actualizados de iOS 11.2.6 o anteriores tendrán inicialmente la administración del rendimiento desactivada; se reactivará si el dispositivo sufre apagados inesperados de forma continua).
Todos los modelos de iPhone incluyen una administración del rendimiento esencial para asegurarse de que tanto la batería como el sistema en general funcionen como se espera y de que sus componentes internos estén protegidos. Dentro del funcionamiento esperado, se incluye el comportamiento en temperaturas frías o calientes, así como la administración del voltaje interno. Este tipo de administración del rendimiento es necesario para funciones de seguridad y funciones que responden al comportamiento esperado del dispositivo y, por ende, no se pueden apagar.
La capacidad máxima de la batería
En la pantalla Condición, se incluye información sobre la capacidad máxima de la batería y la capacidad de máximo rendimiento.
En la sección Capacidad de máximo rendimiento, se mide la capacidad de la batería del dispositivo en comparación a cuando era nuevo. La capacidad de la batería se reduce a medida que aumenta la edad química, lo cual hace que pasen menos horas de uso ente cada recarga. Según el tiempo que transcurra entre la fecha de fabricación del iPhone y la de activación, es posible que la capacidad de la batería sea levemente inferior al 100 %.
Una batería normal está diseñada para retener hasta el 80 % de la capacidad original tras 500 ciclos de carga completos, siempre que funcione en condiciones normales. La garantía de un año incluye la cobertura de reemplazo de una batería defectuosa. Sin embargo, si la batería está fuera de garantía, Apple ofrece un servicio de batería pago. Obtén más información sobre los ciclos de carga.
Te invito a que compartas cualquier otra duda que tengas con nosotros. Será un placer atenderte.
Un saludo cordial.
Saludos karlosgarcia,
Es posible que haya algunos pasos para descargar tu teléfono y volverlo a cargar mas no está garantizado que puedas ver que la batería tenga de nuevo un 100 por ciento de carga.
No consideramos que tengas que preocuparte por el porcentaje de la batería ya que es normal que te indique menos porcentaje como vaya pasando el tiempo.
Sin embargo, puedes contactar a nuestro soporte técnico si requieres correr diagnósticos de batería para asegurarte que no tengas un problema que necesite servicio:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea mediante este enlace.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Déjanos saber si tienes alguna otra duda. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
Batería baja al 98% en solo 3 meses de uso en iPhone XS
