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Problemas de Sincronizacion Icloud Drive

Buenos dias.

Quisiera pedir una ayuda, tengo Icloud Drive en mi PC, diceindo lo siguiente, cargando 30 items y descargando 664587 items pero no descarga, la infromacion que tengo en Icloud Drive es bastante, tambien me pasa que tengo una carpeta En icloud Drive en el pc y en la nube no la veo, esto sera por el tema de que aun no ha terminado dicha sincronizacion,.,

Agradezco la ayuda

gracias

Publicado el 13/05/2019 10:49 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/05/2019 12:34 p. m.

Hola Camilo1231!!


Puede deberse a la gran cantidad de archivos que tienes en iCloud Drive y que el sistema se atasque o colapse.


Asegúrate que el ordenador tiene una conexión a internet fluida y estable. Haz un test de velocidad para comprobarlo.


Prueba a cerrar tu sesión en iCloud Drive del PC, reiniciar el PC y volver a abrir sesión en iCloud Drive en el PC.


Verifica que tienes actualizado el ordenador que uses, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras se sincronice iCloud Drive. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/05/2019 12:34 p. m. en respuesta a Camilo1231

Hola Camilo1231!!


Puede deberse a la gran cantidad de archivos que tienes en iCloud Drive y que el sistema se atasque o colapse.


Asegúrate que el ordenador tiene una conexión a internet fluida y estable. Haz un test de velocidad para comprobarlo.


Prueba a cerrar tu sesión en iCloud Drive del PC, reiniciar el PC y volver a abrir sesión en iCloud Drive en el PC.


Verifica que tienes actualizado el ordenador que uses, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras se sincronice iCloud Drive. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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