iPhone error de activación

Question

iPhone error de activación

iPhone 7. Hace una semana y media me compré el iPhone 7. El viernes pasado me salió la nueva actualización, pero al realizarla me decía que no podía recibir ni realizar llamadas ni SMS. Traté de hacerlo desde el Itunes pero nada.

Me recomendarón restaurar el teléfono a fábrica. Una vez hecho, lo encendí de nuevo, elegí mi idioma y seleccioné una red Wifi, pero al pasar al siguiente paso me sale un mensaje que dice: "No se ha podido activar. Para activar el iPhone es necesario instalar una actualización".

Ya he hecho todo lo posible antes de restaurarlo y después igual, incluso del iTunes. Sigue saliéndome "Sin servicio".

¿Qué debería hacer?

Retitulado por el Moderador.

Publicado el 20/05/2019 08:23 a. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

santigusa

Nivel 10

242.825 puntos

22/05/2019 06:07 p. m. en respuesta a Cristina_1820

Hola Cristina_1820!!

Si en tu iPhone aparece "Sin servicio" o "Buscando", en esta web de Apple tienes instrucciones para intentar solucionar el problema: Si en tu iPhone o iPad se muestra el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple

Echa también un vistazo a esta web de Apple: https://www.apple.com/la/support/iphone-7-no-service/. Es un programa de reparación de algunos modelos concretos de iPhone 7, afectados por un fallo de fábrica.

Ya nos contarás qué tal te ha ido.

Saludos!!

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iPhone error de activación

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