No puedo hacer comprar en una aplicación

Hola, no puedo comprar diamantes en un juego debido a que me dice que tengo que contactar al soporte técnico! Necesito una solución a ese problema, de lo contrario me cambiaré a Samsung!

iPhone 7 Plus, iOS 12

Publicado el 21/05/2019 01:39 p.m.

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1 respuesta

21/05/2019 02:07 p.m. en respuesta a josias256

Hola josias256!!


Si el sistema te pide que contactes con el soporte técnico de Apple, debes contactar con ellos.


Quizás se trate de un mero trámite del App Store para comprobar que todo está correcto, o quizás tienes algún tipo de problema de facturación con alguna compra anterior.


Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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