Al iniciar la macbook pro, una vez que inicio sesión en lugar de llevarme al inicio completo, de queda en pantalla negra con la pelota de playa girando. Ya la he reiniciado usando el botón de encendido (pues con esa pantalla vacía no tengo otra forma de reiniciarla), y también he iniciado la mac con modo seguro, pero el problema persiste. ¿Alguien que pueda brindar orientación?, gracias.
MacBook Pro 13", OS X 10.11
Hola GumeShark,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que entiendo parece que tu Macbook Pro no enciende de la manera correcta ya que solo ves la pantalla negra con la pelota de playa girando. Has reiniciado tu Mac en modo seguro pero el problema persiste.
Ya que el paso de modo seguro no ha resuelto el problema que mencionas, es posible que algo en la instalación de tu sistema operativo tenga un error o que el disco duro tenga una falla de hardware. Para determinar si el problema solamente está relacionado con el software, te recomiendo que reinstales tu sistema operativo. Este paso no borrará la información en tu cuenta de usuario, solo instalará y reparará el sistema operativo:
Cómo realizar la instalación de macOS
Por favor déjanos saber tus resultados. será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
Hola GumeShark,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que entiendo parece que tu Macbook Pro no enciende de la manera correcta ya que solo ves la pantalla negra con la pelota de playa girando. Has reiniciado tu Mac en modo seguro pero el problema persiste.
Ya que el paso de modo seguro no ha resuelto el problema que mencionas, es posible que algo en la instalación de tu sistema operativo tenga un error o que el disco duro tenga una falla de hardware. Para determinar si el problema solamente está relacionado con el software, te recomiendo que reinstales tu sistema operativo. Este paso no borrará la información en tu cuenta de usuario, solo instalará y reparará el sistema operativo:
Cómo realizar la instalación de macOS
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Problema al inciar macbook pro mid-2012
