Metodo de pago

No puedo modificar el método de pago de app store con mi Id apple. La tarjeta actual me pide verificación y es una tarjeta q no corre mas , y no me deja eliminarla porque dice que tengo suscripciones activas ( y desde sus suscripciones solo veo dos y son caducadas del 2018 ) . Y si quiero ingresar un método de pago nuevo me dice q tengo métodos x verificar. Estoy atrapado en un laberinto .


Editado por el Moderador.

Publicado el 2/06/2019 10:26 p.m.

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1 respuesta

3/06/2019 02:57 p.m. en respuesta a axeljavier87

Hola axeljavier87!!


Desactiva el modo de ahorro de batería. Con dicha función activada se restringen muchas funciones del iPhone.


Prueba a entrar en el método de pago que tienes actualmente y editar todos sus datos para poner una tarjeta que sí esté activa.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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