Tengo una cuneta vinculada de google drive en la app de archivos y cuando quiero abrir un archivo pdf no se abre y me obliga a abrirlo desde otra app. En cambio si abro un archivo pdf que este en icloud si lo muestra.
iPad, iOS 12
Hola javier9615,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes preguntas sobre la app Archivos y el acceso a documentos disponibles en Google Drive a través de esta.
La app Archivos principalmente gestiona archivos y documentos de cuentas de terceros, mas puede pedir que utilices otras apps para abrir documentos que considera no poder abrir. Si el archivo PDF tiene alguna función especial, puede que esto cause el mensaje de escoger una app con la cual abrir el archivo. Reinicia tu iPhone e intenta abrir varios archivos PDF en Google Drive y en iCloud Drive para ver si actúa diferentemente.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola javier9615,
Gracias por tu respuesta. Te recomendamos que respaldes y restaures tu iPad a su configuración de fábrica. Prueba reproducir el error antes de restaurarlo a partir de tu respaldo.
Un saludo cordial.
Hola, gracias por la respuesta pero no me funciono, reinicie el ipad incluso borre y volví a instalar google Drive pero aun la aplicación archivos no me abre los pdf de Drive, en cambio si copio un documento de drive en icloud no tengo este problema y los archivos se abren con normalidad. Cuando me compre el iPad no ocurría esto, fue en las ultimas actualizaciones que salieron que se me presento este problema.
App Archivos no abre los pdf
