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Touch ID

Buenas noches, disculpen tengo un iPhone 6s Plus a el cual le mande a cambiar La pantalla con un reparador general por el hecho de que ya no tiene garantía y ahora no sirve el Touch ID,me dijeron que tenía que ponerle el mismo que tenía antes para que funcione solo que el que reparó mi iPhone ya lo uso para reparar otro, hay alguna manera de que pueda funcionar el Touch ID comprando una pieza original en Apple o algo así?

Publicado el 3/06/2019 11:25 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 4/06/2019 01:57 p. m.

Hola irvin17!!


Solo Apple tiene sus propias piezas originales y no las vende a nadie. Es un problema que tu iPhone haya sido manipulado por un técnico no autorizado por Apple, ya que seguro que no ha usado piezas originales y ahora Apple puede no hacerse cargo de la reparación. Aún así, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

4/06/2019 01:57 p. m. en respuesta a irvin17

Hola irvin17!!


Solo Apple tiene sus propias piezas originales y no las vende a nadie. Es un problema que tu iPhone haya sido manipulado por un técnico no autorizado por Apple, ya que seguro que no ha usado piezas originales y ahora Apple puede no hacerse cargo de la reparación. Aún así, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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