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¿Por qué no puedo volver a poner la opcion de no usar una trajeta despues que use una?

Hace dos días estaba usando mi cuenta normal y podía hacer compras desde mi país Nicaragua en el App Store de Estados Unidos por medio de PayPal y luego de la nada dejo de funcionar y me pide que ingrese un número de tarjeta que sea "válido", consulté con mi banco y me dicen que la tarjeta esta activa para realizar compras internacionales y que con quien debo contactarme es con Apple, lamentablemente en mi país no hay soporte técnico y este problema no me deja ni actualizar mis aplicaciones ya descargadas y tampoco cambiar de región.


Ayúdenme por favor.

iPhone X, iOS 12

Publicado el 4/06/2019 08:02 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/06/2019 11:20 a. m.

Hola Caupoman27!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
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6/06/2019 11:20 a. m. en respuesta a Caupoman27

Hola Caupoman27!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

¿Por qué no puedo volver a poner la opcion de no usar una trajeta despues que use una?

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