Pantalla de IPhone 7 Plus no es sensible en ciertas zonas

la pantalla de mi iPhone 7 Plus no responde al tacto en la parte superior y en la parte inferior con ciertas aplicaciones como whatsapp donde no puedo escribir en el teclado, Instagram donde no puedo publicar fotos porque los botones están arriba. A su vez en la app de fotos del iPhone no puedo borrar fotos porque la basurera esta en la parte inferior. Sin embargo curiosamente si puedo escribir y si es sensible al tacto en esta zona en otras aplicaciones. Intente reiniciarlo de modo sencillo y no funciono. Luego intenté resetearlo a sus valores de fábrica y tampoco funciono.

¿alguien sabe que le ocurre?

Gracias