Felicitación

El reloj

No me felicita por mi cumpleaños


Apple Watch Series 4, watchOS 5

Publicado el 10/06/2019 02:10 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/06/2019 07:05 a.m.

Hola ines22!!


Comprueba que tienes configurado tu cumpleaños en la tarjeta de tu contacto desde la app Contactos, o la pestaña Contactos de la app Teléfono.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3 respuestas

12/06/2019 06:33 a.m. en respuesta a ines22

De nada!! 😄


Ok. Quizás se deba a un fallo de comunicación entre el Watch y el iPhone, que el iPhone no informó al Watch que era tu cumpleaños.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible es watchOS 5.2.1. En esta web de Apple tienes los detalles de como actualizar tu Watch: Actualizar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple - Apple Support


Antes de actualizar el Watch debes actualizar el iPhone. La última versión de iOS es la 12.3.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si tras actualizarlo sigue fallando, o si ya lo tienes actualizado, prueba de apagar el Watch dejando pulsado el botón lateral y volverlo a encender pasados un par de minutos.


Si aún falla, prueba de hacerle un reinicio forzado según estas instrucciones: mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.


Si lo anterior no funciona, prueba de desenlazar el Watch del iPhone y volverlo a enlazar. En esta web de Apple tienes los detalles: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple. Cuando los desenlaces, el iPhone hará una copia de seguridad de tu Watch, así que no perderás datos. Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

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