Vale lo que cuesta un MaC?

Question

Nivel 1

4 puntos

Vale lo que cuesta un MaC?

Tengo um Mac Pro de 15, comprado el 9 de Diciembre de 2016 por 2699€. A los 2 años y 6 meses el procesador Logic Board i7 2.6GHz, 16GB, 256GB, RadeonPro 45 ha dejado de funcionar convirtiendo el aparato en algo muerto. Me piden 869€ por la reparacion.

Estoy indignada, es intolerable que un aparato de este precio, con la supuesta confianza que otorga una marca lider, falle estrepitosamente por causas completamente ajenas al usuario y no quede otra opcion que hacerse cargo de una costosa reparacion.

Solo por el precio de este arreglo, puedo comprar un ordenador nuevo de muchas otras marcas y estoy segura de que no me dara peor resultado.

MacBook Pro 15", macOS 10.14

Publicado el 11/06/2019 09:19 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

MrRojano97

Nivel 6

8.491 puntos

11/06/2019 12:15 p.m. en respuesta a Indignada

Hola,

Gracias por publicar en las Comunidades de Soporte de Apple en Español. Los que estamos en esta comunidad somos usuarios de Apple, entiendo que has comprado un Mac y que al tiempo ha dejado de funcionar.

Lamentablemente el asegurar que un producto funcione sin inconvenientes, dada la tecnología actual es imposible y para eso existen las garantías.

Si bien el arreglo del equipo es caro, eso es porque hay que cambiar toda la placa madre, lo que incluye procesador, gráfica, memoria, disco duro (ssd), etc.

Lamento mucho lo que le ha ocurrido a tu Mac, pero es algo que podría ocurrirle a cualquier dispositivo, no necesariamente de Apple.

En el caso que aún quieras mantenerte en la marca, te recomiendo comprar AppleCare+ o una garantía extendida de un distribuidor autorizado.

Espero tengas un buen día. Saludos Cordiales.

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