Tengo el Apple Watch con código y detección de muñeca configurado y, generalmente, cuando quito el reloj y lo vuelvo a poner al cabo de cierto tiempo, me pide el código. El problema es que, algunas veces, lo quito y, al volverlo a poner pasado cierto tiempo, no me pide la contraseña. No sé si es un fallo de seguridad...
Apple Watch Series 4, watchOS 5
Hola Margodiro!!
Es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software con los sensores que detectan que lo llevas puesto.
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible es watchOS 5.2.1. En esta web de Apple tienes los detalles de como actualizar tu Watch: Actualizar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple - Apple Support
Antes de actualizar el Watch debes actualizar el iPhone. La última versión de iOS es la 12.3.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Si tras actualizarlo sigue fallando, o si ya lo tienes actualizado, prueba de apagar el Watch dejando pulsado el botón lateral y volverlo a encender pasados un par de minutos.
Si aún falla, prueba de hacerle un reinicio forzado según estas instrucciones: mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.
Si lo anterior no funciona, prueba de desenlazar el Watch del iPhone y volverlo a enlazar. En esta web de Apple tienes los detalles: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple. Cuando los desenlaces, el iPhone hará una copia de seguridad de tu Watch, así que no perderás datos. Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola, después de hacer el reinicio forzado parece que funciona. En estos 20 días me pide la clave cada vez que lo pongo.
Gracias y un saludo
Ok. Pues, si funciona durante un tiempo y después falla, es posible que sea problema de la copia de seguridad, que esté corrupta y provoque el fallo.
Puedes restaurarlo de nuevo pero sin restaurar ninguna copia de seguridad y probar si falla o se soluciona el problema.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Acabo de hablar con el soporte técnico de Apple y me han dicho lo de probar sin la copia de seguridad o llevarlo a una tienda. Creo que probaré lo de la copia de seguridad aunque pierda todos los datos, pues no me apetece nada quedar mucho tiempo sin él.
Gracias
De nada!! 😄
Ok. Prueba con los consejos que te escribí y nos cuentas.
Saludos!!
Hola de nuevo, al final no ha funcionado. Me ha vuelto a fallar, he desenlazado y vuelto a enlazar y, al principio, funciona pero cuando pasa un tiempo vuelve a fallar!. Ya no quedan más opciones y me parece un problema grave de seguridad pues tengo las tarjetas instaladas en el Apple Watch.
Gracias por la respuesta. Estoy al día con las actualizaciones así que probaré a apagarlo y ver si se soluciona. Ya os contaré si me funcionó.
Un saludo
De nada!! Ha sido un placer 😄
Me alegra que lo hayas podido solucionar y gracias por compartirlo en la comunidad 😃
Saludos!!
De nada!! 😄
Ok. Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Apple Watch que no siempre pide código
