He intentado reestablecer mis preguntas de seguridad para entrar a mi cuenta, pero sale una leyenda que dice que no se cuenta con suficiente información para reestablecer mis preguntas.
ayuda.
iPhone XR, iOS 12
Hola guadalupe148,
Gracias por participar en las Comunidades de Soporte de Apple en Español. Entiendo que estás teniendo problemas para restablecer las preguntas de seguridad de tu Apple ID.
Te recomiendo que te contactes con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a tu país (o al más cercano a tu ubicación, los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Espero puedas solucionar el inconveniente. Nos cuentas cómo te fue.
Saludos Cordiales.
Hola guadalupe148,
Gracias por participar en las Comunidades de Soporte de Apple en Español. Entiendo que estás teniendo problemas para restablecer las preguntas de seguridad de tu Apple ID.
Te recomiendo que te contactes con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a tu país (o al más cercano a tu ubicación, los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Espero puedas solucionar el inconveniente. Nos cuentas cómo te fue.
Saludos Cordiales.
No puedo reestablecer mis preguntas de seguridad
