Cámara trasera

La cámara trasera aparece con una mancha rosa/púrpura alrededor y a el tomar las fotos con flash aparecen completamente verdes ¿A que se debe y como se soluciona?

iPhone 7 Plus

Publicado el 12/06/2019 03:50 p.m.

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1 respuesta

12/06/2019 06:39 p.m. en respuesta a vanessa64

Hola vanessa64,


Gracias por participar en las Comunidades de Soporte de Apple. Entiendo que estás teniendo un problema con la Cámara de tu dispositivo.


En este caso lo más probable es que haya entrado humedad o alguna mota de polvo dentro de la cámara por lo que te recomiendo que lo lleves a un Servicio Técnico autorizado por Apple para corroborar con el técnico la falla. Ellos te indicarán cómo se procederá con el problema.


https://locate.apple.com/findlocations (Acá podrás encontrar un Servicio Técnico autorizado según tu país).


Espero que esta información le haya sido de utilidad.

Saludos Cordiales.

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Cámara trasera

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