face id dejo de

Hola VaniArg74,

Gracias por participar en las Comunidades de Soporte de Apple. Entiendo que no es posible configurar el Face ID en tu iPhone.

Esto usualmente es referente a problemas de Hardware, por lo que es necesario que un técnico lo revise. Puedes consultar los servicios técnicos oficiales de Apple para tu país en el siguiente enlace: https://locate.apple.com/findlocations

Espero que esta información le haya sido de ayuda.

Saludos Cordiales.

Eso es debido a que el Face ID utiliza, además de la cámara, sensores infrarrojos para poder por así decirlo, ver la cara de la persona en 3 dimensiones y así evitar que pueda ser desbloqueado con una foto. La cámara es uno de todos los recursos que utiliza Face ID para funcionar, debido a esto es que es necesario que un técnico lo revise.

Hola! Qué bien que te haya solucionado reiniciando el dispositivo. Usualmente la solución no es tan sencilla. Lamento no haber podido dar con el problema a la primera. Sin embargo, gracias por tu Feedback, lo tendré en cuenta para más adelante.