Reembolso

Hola, yo solicite un reembolso y me lo concedieron, ya no tengo mas la app, pero el dinero no me llego. queria preguntarles, cuanto tiempo demoro en acreditar el dinero, o si ya tendria que estar acreditado.

Gracias!

iPhone 6s, iOS 12

Publicado el 13/06/2019 11:44 a.m.

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3 respuestas

13/06/2019 05:38 p.m. en respuesta a Pabblo

Hola Pabblo



El reembolso se iniciará inmediatamente después de recibidos tus artículos. La forma en que se procesa tu reembolso depende de tu método de pago original.

  • Los reembolsos por tarjeta de crédito se enviarán al banco emisor de la tarjeta dentro de los cinco días hábiles a partir de la recepción del paquete de la devolución. Comunícate con el banco emisor de la tarjeta si tienes preguntas sobre cuándo se acreditará el monto en tu cuenta.

  • Los pagos en efectivo se reembolsarán a través de un cheque de Apple que será enviado por correo a tu dirección de facturación dentro de los 14 días calendario a partir de la recepción del paquete de la devolución.

Estado de la devolución y del reembolso

Puedes visitar en línea Estado del pedido para ver tu información de devolución y reembolsos actualizada.


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