compre iphone x en abu dhabi y tengo facetime bloqueado. que puedo hacer?

Como desbloquear facetime, ya que compre el iPhone en los Emiratos Árabes Unidos

iPhone X, iOS 12

Publicado el 14/06/2019 10:37 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/06/2019 11:31 a.m.

Hola agustin210, espero esté pasando una buena tarde de viernes.


Veo que ha comprado su iPhone en Emiratos Árabes Unidos pero que no le es posible activar FaceTime.


Esto es debido a que en ese país no está permitido usar FaceTime como lo puede ver en la siguiente lista: Soporte y funciones de los operadores de telefonía celular para iPhone en Oriente Medio e India - Soporte técnico de Apple


Puede intentar cambiando el país del iPhone a su actual país, por ejemplo España o Latinoamérica tienen FaceTime.

Para hacer eso debe seguir las siguientes instrucciones:


    1. Ve a Configuración o Ajustes.
    2. Selecciona General
    3. Selecciona Idioma y Región
    4. Selecciona la Región (es posible que el dispositivo se reinicie)


Si aún así no le aparece la App de FaceTime o tiene problemas con la activación puede que su Apple ID esté configurado en ese país, por lo que tendría que cambiar también los datos de su Apple ID: Cambiar el país o la región de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple


Si aún así no logra solucionar el inconveniente, le recomiendo que se contacte con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación, los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Espero que esta información le haya sido de ayuda.

Saludos cordiales.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/06/2019 11:31 a.m. en respuesta a agustin210

Hola agustin210, espero esté pasando una buena tarde de viernes.


Veo que ha comprado su iPhone en Emiratos Árabes Unidos pero que no le es posible activar FaceTime.


Esto es debido a que en ese país no está permitido usar FaceTime como lo puede ver en la siguiente lista: Soporte y funciones de los operadores de telefonía celular para iPhone en Oriente Medio e India - Soporte técnico de Apple


Puede intentar cambiando el país del iPhone a su actual país, por ejemplo España o Latinoamérica tienen FaceTime.

Para hacer eso debe seguir las siguientes instrucciones:


    1. Ve a Configuración o Ajustes.
    2. Selecciona General
    3. Selecciona Idioma y Región
    4. Selecciona la Región (es posible que el dispositivo se reinicie)


Si aún así no le aparece la App de FaceTime o tiene problemas con la activación puede que su Apple ID esté configurado en ese país, por lo que tendría que cambiar también los datos de su Apple ID: Cambiar el país o la región de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple


Si aún así no logra solucionar el inconveniente, le recomiendo que se contacte con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación, los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Espero que esta información le haya sido de ayuda.

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