Saldo insuficiente
Eh canjeado un código de 100 dólares en mi App Store y quiero comprar una oferta pero me sale saldo insuficiente y la oferta cuesta 99.99
Eh canjeado un código de 100 dólares en mi App Store y quiero comprar una oferta pero me sale saldo insuficiente y la oferta cuesta 99.99
Hola nuevamente,
Dado el caso entonces, te recomiendo que se ponga en contacto con el Departamento de iTunes Store. Ya que acá sólo somos usuarios que guían a otros usuarios a una posible solución.
Para solucionar este inconveniente le recomiendo que se contacte con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple (Seleccionas la opción otro producto o servicio y luego solicitas al agente hablar con el departamento de iTunes).
Nos cuentas cómo te fue. Saludos!
Hola nuevamente,
Dado el caso entonces, te recomiendo que se ponga en contacto con el Departamento de iTunes Store. Ya que acá sólo somos usuarios que guían a otros usuarios a una posible solución.
Para solucionar este inconveniente le recomiendo que se contacte con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple (Seleccionas la opción otro producto o servicio y luego solicitas al agente hablar con el departamento de iTunes).
Nos cuentas cómo te fue. Saludos!
Hola elian507, espero estés pasando una agradable noche.
Por lo que veo y comentas, tienes 100 Dólares de saldo en tu cuenta, pero aún así el juego no te permite comprar el artículo dado que tienes saldo insuficiente.
Este problema se produce ya que probablemente el estado donde te encuentras o que está configurado en tu Apple ID cobra impuestos por compras digitales y por eso el pago no se pueda efectuar.
Espero que esta información le haya sido de ayuda.
Saludos cordiales
No ya eh echo varias compras y me ah comprado sin ningún problema y solo pido una solución al problema.
Saldo insuficiente