He realizado los entrenamientos de fuerza y entrenamiento abdominal pero no recibo los premios por primera rutina y récord de rutina en la App de Actividad. Aparecen en el historial pero no en los premios. Alguien sabe por qué pasa y cómo puedo conseguirlos?
Apple Watch Series 3, watchOS 5
Hola cinthia256!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Consigue logros de Actividad con el Apple Watch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:
Obtener ayuda
Encuentra tu problema a continuación. Si no aparece en la lista, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Si completas un logro, pero no consigues la insignia
Recibirás la insignia después de 9 días tras haber completado el reto de Actividad.
Si no aparece ningún reto de Actividad en el iPhone o el Apple Watch
Si el reto de Actividad ya ha tenido lugar, no aparecerá en tu pestaña Logros.
Después de probar cada paso, comprueba si el reto aparece:
Asegúrate de que el iPhone y el Apple Watch estén actualizados. Para ver los retos de Actividad, necesitas watchOS 3.1 o posterior y iOS 10.1 o posterior.
Asegúrate de que el Apple Watch puede conectarse a una red Wi-Fi para poder descargar el reto.
Algunos retos no están disponibles en todas las regiones. Para comprobar tu región en el iPhone, abre la app Apple Watch y, a continuación, pulsa General > Idioma y región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola cinthia256!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Consigue logros de Actividad con el Apple Watch - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:
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Encuentra tu problema a continuación. Si no aparece en la lista, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Si completas un logro, pero no consigues la insignia
Recibirás la insignia después de 9 días tras haber completado el reto de Actividad.
Si no aparece ningún reto de Actividad en el iPhone o el Apple Watch
Si el reto de Actividad ya ha tenido lugar, no aparecerá en tu pestaña Logros.
Después de probar cada paso, comprueba si el reto aparece:
Asegúrate de que el iPhone y el Apple Watch estén actualizados. Para ver los retos de Actividad, necesitas watchOS 3.1 o posterior y iOS 10.1 o posterior.
Asegúrate de que el Apple Watch puede conectarse a una red Wi-Fi para poder descargar el reto.
Algunos retos no están disponibles en todas las regiones. Para comprobar tu región en el iPhone, abre la app Apple Watch y, a continuación, pulsa General > Idioma y región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Ok. Son logros que se consiguen con entrenamientos determinados.
Si ves el logro pero no está activo, quizás no lo hayas llegado a conseguir. Pulsa el logro y verás la descripción del logro.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
El problema es que no son retos, son entrenamientos normales. Ya han pasado más de nueve días y sigo sin recibir las medallas.
No recibo los premios por primera rutina y récord
