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Como solicito un reembolso de una suscripción accidental

Publicado el 17/06/2019 07:43 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 17/06/2019 04:02 p. m.

Hola yacquelin290!!


Primero verifica si la suscripción está activa. Si es así, anúlala si no la deseas.


Para gestionar tus suscripciones, echa un vistazo a esta web de Apple: Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como gestionar suscripciones a través de tu cuenta de Apple.


Si la suscripción es ajena a Apple, en esta otra web tienes las instrucciones de como proceder: Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple ...


Echa un vistazo a esta web de Apple: Solicitar un reembolso por una compra de App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para solicitar un reembolso, si procede.


Ya nos contarás qué tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

17/06/2019 04:02 p. m. en respuesta a yacquelin290

Hola yacquelin290!!


Primero verifica si la suscripción está activa. Si es así, anúlala si no la deseas.


Para gestionar tus suscripciones, echa un vistazo a esta web de Apple: Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como gestionar suscripciones a través de tu cuenta de Apple.


Si la suscripción es ajena a Apple, en esta otra web tienes las instrucciones de como proceder: Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple ...


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Ya nos contarás qué tal te ha ido.


Saludos!!

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